Разбираем по пунктам сдачу проекта: какой может быть презентация продукта и что студия может предложить после завершения работы. В конце статьи — финальный чек-лист со всеми признаками хорошей коммуникации со студией и красными флажками, на которые стоит обратить внимание.
Главные тезисы за минуту
Если нет времени читать, вот основные идеи:
1. Студия встречается с клиентом и презентует финальное решение лично. После презентации передаёт результат проекта в оговорёном формате. Это могут быть доступы к сайту, тексты, дизайн-макеты, прототипы, презентация и т. д.
2. Есть два варианта, как студия может презентовать решение:
Студия показывает готовый продукт, который можно сразу использовать. Например, тексты для сайта или ссылка на Гугл-презентацию о новой услуге клиента. Студия презентует концепцию, дорабатывает технические моменты под конкретный носитель, после чего передаёт исходные файлы. Так делают при разработке логотипа. После презентации его уже можно использовать в соцсетях и на сайте, но макет для вывески ещё не готова.
3. Студия может помогать клиенту и после завершения проекта. Если задача на старте была большой, после запуска первой версии можно вернуться к тому, от чего отказались на старте.
Бывает, что прямо сейчас клиенту больше ничего не нужно. Тогда студия может напоминать о себе раз в месяц или квартал на случай, если понадобится помощь с другими задачами.
Студия сдаёт проект
На этом этапе студия презентует финальное решение, например: дизайн-макет в Фигме, рабочий сайт или логотип.
Некоторые решения можно внедрять и использовать сразу после презентации, а некоторые требуют технической доработки. Например, когда студия презентует концепцию логотипа. После презентации логотип уже можно использовать в соцсетях, но для вывески он ещё не готов: нужно выверить расстояние между буквами, составить техзадание для типографии.
Иногда команда передаёт готовый продукт, который можно сразу внедрять. Например, текст о компании или презентацию о новой услуге компании. Текст можно добавить на сайт, а презентацию — отправить действующим клиентам.
Бонус: студия готова помочь с другими задачами после проекта
После проекта студия продолжает общаться с клиентом. Если нужно, клиент может снова обратиться в студию за помощью в других задачах. Обычно так случается, когда изначальная задача была большой и часть работ отрезали на старте. К ним можно вернуться после запуска первой версии продукта.
Бывает, что прямо сейчас клиенту больше ничего не нужно. Тогда студия может подписать клиента на свою рассылку и напоминать о себе раз в месяц или квартал на случай, если понадобится помощь с другими задачами.
Полный чек-лист
В финальном чек-листе мы собрали все признаки хорошей коммуникации со студией, а также красные флажки, на которые стоит обратить внимание.