Анализ конкурентов

Анализ конкурентов — это исследование компаний, которые предлагают похожие товары или услуги. Мы изучаем сильные и слабые стороны компаний, их маркетинговые стратегии, подходы к продажам и позиционирование на рынке. Анализируем сайты, соцсети, рекламу, карточки на онлайн-картах, оцениваем клиентский сервис и отзывы.

Анализ позволяет увидеть, как действуют ваши конкуренты, и выбрать стратегию, которая позволит вашему продукту выделиться на их фоне. Например, если конкуренты активно используют имейл-рассылку для удержания клиентов, это может стать поводом для разработки более персонализированных писем.

Команда проекта

Специалист по рекламе и дизайнер

Процесс

1. Понимание задачи. Проводим вводную встречу с клиентом, разбираемся в задаче и изучаем цели анализа. После встречи определяем список конкурентов и выбираем, что именно будем анализировать: посадочные страницы, рекламные кампании, офлайн-точки или что-то ещё.

2. Сбор и анализ данных. Изучаем, как конкуренты привлекают и удерживают клиентов, какие стратегии используют в продажах и маркетинге. Также анализируем сайты конкурентов: смотрим, как сделан дизайн, какие функции есть на сайте и насколько удобно им пользоваться. Дополнительно подаём тестовые заявки конкурентам на сайте, чтобы проверить, как они обрабатывают запросы клиентов.

Мы исследуем рекламные кампании конкурентов: какие запросы они используют и какие объявления показывают клиентам. Изучаем аккаунты в социальных сетях, смотрим, как конкуренты взаимодействуют с клиентами, о чём рассказывают, какие акции проводят.

Если у конкурентов есть офлайн-точки в Тюмени, мы посещаем их, чтобы оценить внешний вид, уровень обслуживания и то, как представлены товары или услуги. Посещение точек в других городах России — оплачивается заказчиком отдельно.

3. Разработка рекомендаций. По итогам исследования мы оформляем результаты анализа в сравнительную таблицу. В таблице наглядно показываем, чем ваш бизнес отличается от конкурентов, а в чём ваша стратегия совпадает с подходом других компаний.

После анализа мы предлагаем рекомендации по улучшению стратегии вашего бизнеса. Например, это может быть изменение ценовой политики, улучшение сайта, внедрение новых каналов продвижения или улучшение клиентского сервиса.

Результат

Гугл-таблица с результатами анализа и рекомендациями по стратегии вашего бизнеса

Примеры работ

Конкурентный анализ для будущего маркетплейса

Стоимость и сроки

Стоимость и сроки анализа зависит от количества конкурентов и направлений, которые мы изучаем.

Мы рекомендуем анализировать не более пяти ключевых конкурентов. Как показывает практика, дальше данные начинают повторяться, и анализ теряет ценность.

Анализ от трёх до пяти конкурентов стоит 200 000 ₽ и занимает три недели. Если вы хотите проанализировать больше конкурентов, сроки и стоимость увеличатся.