Мы считаем, что инструменты и методологии не важны, важен подход, который стоит за ними. Например, мы ведём задачи в Бейскемпе, почти не используем канбан, зато очень любим списки.
В этой заметке мы расскажем, как мы сортируем задачи и определяем, что лучше сделать сразу, что отложить, а что не делать совсем. Наш подход позволяет нам не перерабатывать и в то же время не просирать сроки.
Три базовых принципа работы с задачами
Эти принципы помогают нам помнить обо всех задачах и выполнять их, как следует. Все наши договорённости с клиентом и внутри команды превращаются в задачи.
Все задачи записаны. Чтобы не потерять задачу, мы записываем её в проект, к которому она относится. Так мы не ничего не пропускаем и ведём контекст задачи — о чём говорили, что решили и что надо будет сделать.
У каждой задачи есть ответственный. Это человек, который отвечает за то, чтобы эта задача была выполнена. Это могут быть сотрудники студии или клиент, например, если нужно прислать документы для сайта или купить шрифт. Задачи для клиента мы подробно расписываем: что и как нужно сделать, в какие сроки.
У каждой задачи есть «бюджет». Каждую задачу мы оцениваем по трём параметрам: сколько мы готовы потратить на неё времени, сколько людей нужно для её решения и чем мы готовы пожертвовать в конечном результате, а чем — нет? Так мы понимаем, во сколько нам обойдётся задача.
Какие бывают задачи: расставляем приоритеты
Все задачи в студии мы делим на четыре группы:
Здесь и сейчас. Это задачи, которые занимают до 15 минут и не требуют исследования, поиска наилучшего варианта и долгих обсуждений. Например, привязать сайт к домену, дать доступ к документу, выставить счёт — эти задачи не нужно разбивать на более мелкие шаги.
Не сейчас. Сюда попадают простые задачи, которые легко выполнить здесь и сейчас, но которые не имеют срочности. Часто они относятся к коммуникации: ответить на письма или разобрать комментарии к макету.
Надо подумать. Это более комплексные задачи, которые нельзя решить наскоком и следует разбить на более мелкие задачи. Сюда относятся такие задачи, как нарисовать логотип, написать статью, задизайнить сайт — все эти задачи подразумевают множество, иногда тысячи решений, и поэтому требуют погружения и фокуса.
Классно, но пока «нет». Крупные и сложные задачи, которые пока сформулированы и существуют в виде абстрактных и общих идей, без деталей и чёткого понимания, что мы хотим получить в итоге. Для удобства мы называем такие задачи идеями и сохраняем, чтобы вернуться к ним позже.
Если ли у вас есть вопрос, задайте его нам на hello@lepekhin.studio, и мы ответим на него заметкой в этом блоге.